Efektivní komunikace pro vedoucí pracovníky
Průměrná známka od účastníků: 1,12
Přínosy kurzu:
- zefektivnění komunikace s podřízenými pracovníky
- získání přirozené autority i důvěry podřízených
- zlepšení plnění požadavků podřízenými pracovníky
- předcházení nedorozuměním a konfliktům
- zvýšení profesionality vedoucích pracovníků
Program kurzu:
- Komunikační styly
- Definování silných a slabých stránek vlastního přístupu - sebereflexe
- Role leadera - moje role v dialogu
- Efektivní předávání informací - nastavení previdel, zadávání pracovních postupů
- Konstruktivní zpětná vazba - pochvala a kritika
- Reakce na požadavky podřízených pracovníků + Jak říci NE
- Asertivní reakce na námitky a kritiku
- Emocionální a racionální úroveň komunikace
- Řešení konfliktních situací
A hlavně! Vše si i prakticky vyzkoušíte!
Rozsah kurzu: 6 hodin
Získáte CERTIFIKÁT o absolvování kurzu
Dotazy nebo objednání kurzu
Pokud máte jakýkoli dotaz nebo chcete objednat kurz, můžete mě kontaktovat těmito způsoby:
- info@vzdelavanimoris.cz
- +420 776 111 779
- Ihned mi můžete napsat Vaše přání do níže uvedeného kontaktního formuláře: