Pro firmy - workshopy
Řešení konfliktních situací
Konfliktní situace jsou jednou z nejobávanějších situací, která se může v komunikaci stát. Většinou oba účastníky překvapí a bývá plná emocí. A právě proto, že nás v konfliktu velmi ovlivňují náhlé emoce, je tak těžké konflikt dobře zvládnout. A proto tady nejvíce platí, že štěstí přeje připraveným. I vedení konfliktu má svoje pravidla a pokud se naučíte rychle chytit rozum do hrsti, mohou z něho obě strany vyjít mnohem silnější než předtím. Na kurzu se naučíme jak zvládnout emoce svoje i druhé strany, jak konflikt správně vést a co je pro vyřešení konfliktu nejdůležitější.
Rozsah workshopu: 3 hodiny
Pro koho je workshop určen:
Tento workshop je určen pro všechny, kdo nechtějí být konfliktními situacemi paralyzováni a chtějí se naučit jak konflikt umět dobře vyřešit - ať už v pracovním nebo v osobním životě. Dobrou zprávou je, že i toto se naučit dá! Pokud vás toto téma dlouhodobě trápí, pojďte se mnou do toho 🙂
Obáváte se právě u tohoto tématu praktických nácviků?
Vůbec nemusíte! Praktické nácviky bývají před kurzem asi nejobávanější částí pro účastníky. A co se po kurzech dovídám velmi často z dotazníků spokojenosti od jejich účastníků? Že právě ty praktické nácviky byly tou nejhodnotnější částí kurzu a že se jich obávali naprosto zbytečně.
Velmi dbám totiž o to, aby se všichni na kurzu cítili v bezpečí. Aby se nikdo necítil trapně, když se mu něco nepovede. Naopak , na kurzu je právě prostor pro to zkusit si i věci, které se zprvu nemusí dařit. Ale věřte tomu, že na konci tohoto workshopu už se nebudete obávat ani nácviků, ani konfliktních situací 🙂
Co vám workshop přinese:
naučíte se zvládnout během konfliktu svoje emoce
naučíte se dokonce i pomoci vašemu partnerovi v debatě zvládnout jeho emoce
ukáže se vám naprosto nový pohled na význam konfliktních situací
přestanete se konfliktních situací obávat
dokážete konflikt v klidu vyřešit do konce
budete se cítit sebevědomější a psychicky silnější
Program workshopu:
-
sebereflexe - můj dosavadní přístup ke konfliktním situacím
-
úvodní pohled na konfliktní situace a jejich význam
-
emocionální a racionální úroveň komunikace v konfliktu
-
moje role při vedení konfliktu
-
asertivní vedení konfliktu k jeho vyřešení
-
praktický nácvik konfliktních situací
-
můj akční plán
A hlavně! Vše si i prakticky vyzkoušíte!
Získáte CERTIFIKÁT o absolvování workshopu
Workshopem vás provede:
Ing. Markéta Procházková
,,Vzdělávací akce zaměřuji v první řadě na skutečné individuální potřeby a cíle klienta, aby pro něho měly co největší hmatatelný přínos. Mým cílem je nenechat vás na frekvenci ,,to nejde", ale naučit vás jak to jednoduše udělat, aby to šlo. V tom se vám poté budu snažit být tím nejlepším průvodcem a podporovatelem. Vždy budu dbát o to, abyste se na akcích cítili dobře i při učení nových situací.
Vše se budeme učit hlavně pomocí příkladů z praxe. Mluvím jednoduchým a srozumitelným jazykem.
Mým mottem bývá: ,,I kdyby Vás výrazně posunula 1 věc, tak to mělo smysl". Ale věřím (a dotazníky spokojenosti to dokazují), že těch ,,AHA" efektů zažijete se mnou na akci mnohem více... :)"
Kontaktní formulář
Napište mi
Pokud máte jakýkoli dotaz nebo chcete objednat workshop, můžete mě kontaktovat těmito způsoby: